امیری رئیس ستاد پذیرش و هماهنگی گروه های هدف سازمان بهزیستی کشور ضمن تقدیر از مهمان نوازی مدیر کل و همکاران در استان قم با اشاره به اینکه این سفر شانزدهمین سفر استانی است و این جلسه با حضور شورای معاونین دومین جلسه استانی است بر اهمیت و جایگاه اداره پذیرش و دفتر میز خدمات در ادارات بهزیستی تاکید کرد.
وی افزود : جامعه هدف سازمان بسیار متنوع و مشکلات آنها زیاد است ، اگر متوسط بیکاری درکشور ۱۵ تا۲۰ درصد است برای مددجویان بهزیستی این مشکل ۵۰ درصد است وبا توجه به تورم و مشکلات معیشتی اگر فکر و تدبیر نکنیم احتمال دارد روز بروز مشکلات مددجویان بیشتر شود .
امیری با اشاره به تعدد وظایف بهزیستی و ریز مسولیت های سازمان افزود : ۱۷۲ نوع خدمت داریم برای هرکدام از این خدمات یک نیرو در نظر بگیریم چقدر کمبود نیرو خواهیم داشت ، مطالبات جامعه هدف ، تعداد افراد متقاضی برای دیدار با مدیر کل در میز خدمت و زمانی که برای رسیدگی به درخواستهای هر مراجعه کننده نیاز است بیش از میزان وقت و زمانی است که یک مدیر کل دارد و این مسایل بیانگر این مهم است که در حوزه مددکاری و کارشناسی کمتر کار شده است که باید به امر مددکاری بعنوان خط مقدم سازمان توجه ویژه بشود.
در این جلسه مدیر کل بهزیستی قم گزارشی از خدمات بهزیستی قم ارائه کرد و در ادامه خانم آمره سرپرست اداره پذیرش بهزیستی قم در خصوص فعالیتهای این اداره و اقدامات میز خدمت توضیحاتی ارائه کرد و افزود : طبق اعلام استانداری و دیگر مسولین استان بهزیستی قم از نظر فعالیت میز خدمت رتبه اول را دارد.
نظر شما